Los principales problemas de comunicación interna en las empresas
Y cómo solucionarlos con redes corporativas.
- Dificultad de colaboradores para alinearse con la estrategia corporativa
- Una mala comunicación impide compartir metas claras para alcanzar los objetivos y hace de la estrategia común de la empresa un mensaje aislado y poco preciso.
- Es necesario entonces hacer de la comunicación interna un canal más efectivo, estimular las conversaciones, compartir información y conocimiento…
- Bajo engagement
- Un colaborador que no tiene “puesta la camiseta” de la empresa es una persona con un nivel de compromiso profesional escaso o casi nulo.
- Es importante entonces que los objetivos estratégicos, la misión y visión sean transmitidos a todos los colaboradores de manera adecuada.
- Obstáculos en el flujo informativo
- Muchas veces sucede que la información necesaria para encauzar los procesos de trabajo no circula en el momento ni por el canal indicado.
- Este corte informativo genera pérdidas incalculables para el negocio y afecta seriamente al clima laboral y la productividad.
- Crecimiento del “radiopasillo” y pérdida de confianza
- Si la información no fluye con transparencia y velocidad, se producen vacíos de comunicación que serán ocupados por el rumor o el secretismo.
- A partir de ese momento, tu empresa estará expuesta a las conversaciones inverosímiles y no oficiales que desvían la atención de tus colaboradores.
- Dejar el talento relegado a segundo plano
- Lo principal para desarrollar talentos en una organización y conservar a las personas clave es conocer y gestionar sistemáticamente el desempeño de cada una de ellas.
- La falta de información y de gestión de este potencial humano dificulta su desarrollo y el crecimiento de las personas y las compañías.
- Merma de la motivación y la productividad
- Si los trabajadores sienten que la organización oculta información o que sus opiniones no son del todo escuchadas, disminuye su pasión y optimismo.
- Sus ganas de hacer cosas se apagarán poco a poco y esto afectará a la efectividad de sus tareas y a la productividad de la compañía.
- Clima laboral dañado
- Los colaboradores deben tener el derecho a expresarse y sentirse escuchados. Así se construye el buen clima de cualquier organización.
- De no ser así, cualquier acción derivará en negatividad y generará rumores, dudas, incoherencias, apatía y desconfianza.
- Falta de espacios de colaboración
- Las organizaciones deben incorporar herramientas de comunicación interna para desarrollar espacios que promuevan más colaboración y transversalidad en el trabajo.
- Sin esos espacios para almacenar y compartir experiencias, se puede perder parte del conocimiento colectivo y la oportunidad de descubrir talentos internos.
- Dificultad para gestionar el conocimiento
- La gestión del conocimiento es un requisito esencial para conservar la experiencia y saber corporativo como marca registrada de una organización.
- Sin una herramienta de comunicación interna adecuada que lo permita, la transmisión de conocimiento y el intercambio de ideas se verá frustrado.
- Pobre conocimiento del organigrama
- Una pobre comunicación interna será la responsable de que los colaboradores no conozcan bien quién es cada uno de los integrantes de la organización y cuáles son sus responsabilidades.
- Así, surgirán problemas para poder acceder a la persona adecuada para cada tema, provocando pérdida de tiempo, duplicidades de trabajo y efectos negativos en la productividad general.
“El 60% de los problemas en las organizaciones se originan por una mala comunicación”
Estos problemas generan conflictos y situaciones que dañan la eficiencia, la productividad y el clima laboral. No resolver a tiempo estos problemas produce serios inconvenientes que trascienden el ámbito laboral y terminan por alterar las metas de la organización y los objetivos de negocio.
¡Vamos por las soluciones! Cómo solucionar los problemas de comunicación interna de tu empresa en 3 pasos con una red social corporativa
- Úsala como espacio para la colaboración interna y la comunicación mejorada
- Las Redes Sociales Corporativas son la solución natural para hacer evolucionar a las compañías hacia una mayor colaboración y mejor comunicación entre sus colaboradores. Gracias a ellas se agilizan los procesos de negocio y se maneja con mayor eficiencia la complejidad.
- Implementa una red social corporativa
- Tu convencimiento de convertirte en una empresa abierta a la participación y la colaboración no servirá de mucho si no lo acompañas de herramientas adecuadas que lo hagan posible. Una Red Social Corporativa con un buen plan de implementación, unos objetivos claros y el apoyo de la dirección se convierte en la tecnología perfecta para dar el salto hacia la empresa del futuro.
- Cambia la cultura de tu organización
- No sólo necesitas tecnología. Ninguna herramienta sola va a solucionar tus problemas internos. Tu empresa necesita un giro cultural hacia la Empresa 2.0 o Empresa Social y sólo lo conseguirás si la dirección de tu organización es la primera convencida de la necesidad de llevar a cabo este cambio y lo apoya.
Ahora agiliza la comunicación, potencia el trabajo en equipo y proporciona una visión transparente de tus procesos; para mejorar la productividad y eficiencia general de tu compañía.
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